Was ist eine Fehllieferung?
Gefragt von: Marta Fröhlich B.Eng. | Letzte Aktualisierung: 22. September 2022sternezahl: 4.9/5 (46 sternebewertungen)
Erklärung: Fehler- oder mangelhafte Lieferung. Die Gründe für eine Fehllieferung können verschieden sein: Möglich ist die Lieferung - an eine falsche Adresse - falscher Artikel - einer falschen Menge - fehlerhafter oder beschädigter Artikel.
Was versteht man unter Falschlieferung?
Die Falschlieferung (lat. aliud) ist ein Begriff aus dem deutschen Kaufvertragsrecht, worunter die Lieferung einer anderen als vereinbarten Sache zu verstehen ist.
Ist eine Falschlieferung ein Mangel?
Eine Falschlieferung gilt nach dem Gesetz als Mangel im Sinne des Gewährleistungsrechts des BGB. D.h. der Käufer kann zunächst zurückweisen und hat gegen den Verkäufer Anspruch auf Lieferung der richtigen Sache. Damit verbundene zusätzliche Kosten muss der Verkäufer tragen.
Was tun bei fehlerhafter Lieferung?
Ihre Lieferung ist mangelhaft, wenn ein Sach- oder Rechtsmangel vorliegt. Die Behebung des Mangels kann durch Nachbesserung oder Ersatzlieferung erfolgen. Schlagen die Behebungsversuche fehl, können Sie Minderung, den Rücktritt vom Kaufvertrag oder gegebenenfalls Schadenersatz fordern.
Wer haftet bei fehlerhafter Lieferung?
Der Verkäufer haftet nur für Mängel am Produkt. Der Hersteller haftet für Zusagen, die er im Rahmen einer Garantiezusage gemacht. Der Hersteller kann für Folgeschäden haften, die durch ein fehlerhaftes Produkt entstanden sind, etwa bei Verletzungen.
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Wer trägt die Rücksendekosten bei Falschlieferung?
Der Verkäufer darf die gelieferte Sache zurückverlangen. Dieses Recht hat der Verkäufer auch dann, wenn der Käufer die falsche Sache gerne behalten würde. Die Kosten der Rückgabe hat dabei allerdings immer der Verkäufer zu tragen (Transportkosten, Verpackung, etc.).
Wie lange muss man doppelt gelieferte Ware aufbewahren?
Sie können unbestellte Ware solange behalten, bis der Eigentümer diese zurückverlangt. Die Kosten der Rücksendung hat der Versender zu tragen. Sie sind aber nicht auf ewig dazu verpflichtet, die Ware bei Ihnen zu Hause bereit zu halten.
Wann spricht man von einem Lieferverzug?
Bei einem mit dem Händler fest vereinbarten Liefertermin (Fixkauf) liegt Lieferverzug automatisch vor, wenn dieser Termin überschritten wurde. Der Käufer kann dann umgehend Schadensersatz verlangen (falls dieser nachweisbar vorliegt).
Welche Lieferverzögerung muss ich akzeptieren?
Erst nach Ablauf der sechs Wochen beziehungsweise zehn Tage kann der Käufer dem Händler eine angemessene Nachfrist zur Lieferung setzen - am besten schriftlich. Mit Erhalt dieses Schreibens gerät der Händler in Verzug. Eine angemessene Nachfrist beträgt mindestens zwei Wochen.
Welche Rechte habe ich bei Lieferverzug?
- Sie treten vom Kauf zurück. Das bedeutet, Sie können den Kaufvertrag rückgängig machen (§§ 437, 439 und 323 BGB). ...
- Sie tauschen die Ware um. ...
- Sie verlangen eine Preisminderung bei Ihrem Lieferanten. ...
- Sie können gemäß § 437 BGB vom Vertrag zurücktreten und Schadenersatz verlangen.
Welche Arten von Lieferverzug gibt es?
Verzug bedeutet, dass man einer Verpflichtung nicht rechtzeitig nachkommt. Man unterscheidet Lieferungsverzug, Annahmeverzug und Zahlungsverzug. Wenn eine Ware schuldhaft nicht rechtzeitig geliefert wird, so spricht man von Lieferungsverzug.
Habe ein Paket bekommen aber nichts bestellt?
Immer wieder erhalten Verbraucherinnen und Verbraucher Päckchen oder Pakete mit Warensendungen, die sie nicht bestellt haben. Eine Pflicht zur Bezahlung oder Rücksendung der Ware besteht grundsätzlich nicht. Betroffene können die Produkte einfach nutzen oder entsorgen.
Ist man verpflichtet eine Bestellung zu kaufen?
Muss ich bestellte Ware auch kaufen? Nein, müssen Sie nicht. Denn gesetzlich besteht ein 14-tägiges (Verbraucher-)Widerrufsrecht für sogenannte Fernabsatzverträge (vgl. § 355, 312 g BGB), wozu insbesondere Online-Bestellungen gehören.
Was bedeutet Paragraph 241a BGB?
(1) Durch die Lieferung beweglicher Sachen, die nicht auf Grund von Zwangsvollstreckungsmaßnahmen oder anderen gerichtlichen Maßnahmen verkauft werden (Waren), oder durch die Erbringung sonstiger Leistungen durch einen Unternehmer an den Verbraucher wird ein Anspruch gegen den Verbraucher nicht begründet, wenn der ...
Wie lange kann man etwas zurückschicken?
Widerrufsfrist - Du hast 14 Tage Zeit, den Kauf rückgängig zu machen. Die Frist beginnt, sobald Du die Ware bekommen hast (§ 356 Abs. 2 Nr. 1a BGB).
In welchen Fällen spricht man von Mängeln bei einer Lieferung?
Mangelhafte Lieferung: Beispiele
falsche Maße. andere Farbe. Beschädigungen am Äußeren wie Kratzer. verdorbene Ware bei Lebensmitteln.
Kann man bei ebay was zurückschicken?
Wenn Ihr Artikel beschädigt oder defekt- wird in neuem Fenster oder Tab geöffnet ist, können Sie diesen in der Regel zurückgeben. Möchten Sie den Artikel zurückschicken, weil Sie Ihre Meinung dazu geändert haben, können Sie den Verkäufer fragen, ob er eine Rückgabe akzeptiert.
Kann ich bestellte Ware nicht annehmen?
Sollte der Verbraucher die Annahme der Ware endgültig und ernsthaft verweigern, muss diese Frist nicht gesetzt werden. Das liegt daran, dass der Kunde dem Händler klar macht, dass er die Ware nicht mehr haben möchte. Dies ist auch so, wenn besondere Umstände vorliegen, welche den sofortigen Rücktritt rechtfertigen.
Was passiert wenn ich ein Paket aus China nicht annehme?
Beim Online-Shopping ist der Käufer zur Abnahme der bestellten Artikel verpflichtet. Wenn der Empfänger die Lieferung unberechtigterweise ablehnt, muss er die Kosten der Rücksendung tragen. Wenn der Verkäufer mangelhafte, beschädigte oder falsche Waren geliefert hat, muss er die Versandkosten tragen.
Was passiert wenn man etwas bestellt und nicht bezahlt?
Egal, ob bei Bestellungen auf Rechnung oder gegen Vorkasse: Zahlt der Kunde nicht, so muss der Händler grundsätzlich zunächst mahnen und eine angemessene Frist zur Zahlung einräumen – erst danach kann er sich vom Vertrag lösen.
Wann muss man eine Bestellung bezahlen?
Für das Paket ist bis zur Ablieferung beim Empfänger das Transportunternehmen verantwortlich. Verbraucher müssen deshalb Bestellungen erst bezahlen, wenn sie die Ware erhalten haben.
Warum bekomme ich Pakete von Amazon die ich nicht bestellt habe?
Wenn Kunden Pakete erhalten, die sie nicht bestellt haben, kann es sich um Betrug handeln, der manchmal als "Brushing" bezeichnet wird. „Brushing“ tritt auf, wenn Betrüger Pakete an öffentlich verfügbare Namen und Adressen senden.
Wer liefert für Shein?
Verkäufer oder Händler können Ihre Bestellung über den Versand von SHEIN oder einen Kurierdienst eines Drittanbieters wie z DHL, Fedex, USPS, UPSusw. Wenn sie den Artikel versenden, wird normalerweise eine Tracking-Nummer mitgeliefert. Es gibt verschiedene Möglichkeiten, wie Sie Ihre Shein-Bestellung verfolgen können.
Wie heißen die 4 Kaufvertragsstörungen?
- Lieferverzug.
- Zahlungsverzug.
- Annahmeverzug.
- Mangelhafte Lieferung.
Wie lange darf die Lieferzeit überschritten werden?
Als angemessen wird in der Regel eine Frist angesehen, die die Hälfte der ursprünglich vereinbarten Frist beträgt – jedoch nicht weniger als 14 Tage. Wenn die ursprüngliche Lieferfrist beispielsweise drei Monate betrug, wären sechs Wochen eine angemessene Nachfrist.
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